执行力问题具体表现：
   
除湿机新的营销策略已经每月开会培训说明，一到下面就走样；即便按照公司指示去做，却产生不了预期效果；部门经理和区域经理都签了目标责任书，但还是完成不了任务；公司员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到过问才知道；一个决策和工作部署往往是半途而废或不了了之。
   
战略与策略执行力差的原因：

1.有的公司没有明确的战略规划和营销策略，也有的营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改；还有一些企业政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和公司脱节。中高层领导业务能力若差，自己不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，造成真正执行者不知道干什么、怎么干。
  
2.企业激励政策的作用大打折扣。销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。企业在制定激励政策时往往犯一个错误，就是把政策制定的太过复杂，使员工很难算出干好了有什么好处。
  
3.考核指标不合理是加湿机企业乃至国内企业最常犯的严重错误，突出表现在带有人为因素的定性指标太多，诸如团队精神、创新能力、忠诚度等；而实际生活中又偏偏有一个共性的现象，就是“业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这会造成不干活的人照样能够获得很高的综合评分，个人利益不受影响。

4.处罚不重或没有处罚也较常见，有的是亲缘、血缘、地缘关系，能放一马就放一马；当罚而不罚严重破坏了游戏规则，“榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的”。

唐代的文学家韩愈在《师说》中写到：“古之学者必有师。师者，所以传道受业解惑也。人非生而知之者，孰能无惑？惑而不从师，其为惑也，终不解矣。生乎吾前，其闻道也固先乎吾，吾从而师之；生乎吾后，其闻道也亦先乎吾，吾从而师之。吾师道也，夫庸知其年之先后生于吾乎？是故无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。”

日前，正岛电器墙上所悬挂的一幅字吸引了我，上面遒劲有力地写着：
   

“公司是学校，领导是老师，工资是奖学金，同事是同学，工作是作业。”此段企业文化可谓史上最牛的员工激励。

这段简短的话对企业与员工之间的关系分析可谓一针见血，而说它是历史最牛则是因为如今的中国企业一味想要模仿国外的企业管理模式，而这些模式被搬到中国之后往往水土不服，从东方传统中寻找企业文化的根可谓是聪明之举。

今天的中国企业面对着一个日新月异的时代，员工之间，员工和老板之间存在着很深的代沟，存在着巨大的认知差异，为此媒体上有着70后、80后、90后等时代划分的称谓。

每一代都在寻找自己的价值观，整个社会的人生观是呈多元化的发展态势。随着个体权利得到越来越多自由，企业为个人提供的满足感与个人期望之间的距离越来越大，企业理念无论怎样改变都难以与自己的员工产生对接，很多企业家在谈到企业该如何处理与员工之间的关系时都颇为头疼，随着员工思想的愈加个性化，他们与企业之间的关系也愈加淡漠。

   
在这样一个大趋势下，企业的执行力与效率极为低下，其背后原因在于每位员工都对企业抱着一种“理想主义”的态度，而对自己却可能是“犬儒主义“者。

   
人的一生其实就是在书写一份自己的简历，企业的成败与否正标志着你事业成败的与否，也许你可以选择跳槽这个看起来似乎更为轻松的决定，但在你的简历上却永远铭刻着败军之将的印记。年轻人似乎都向往着国际企业看起来更为人性化的管理政策，而天下没有免费的午餐，任何华丽之下都藏匿着不为人知的痛苦。

   
GOOGLE公司的管理模式是为世人所津津乐道的话题，人们经常会提到他那人性化的管理、高额的工资与舒适的办公环境，很多中国企业家与学者亦极为推崇它的管理模式，这里更是年轻人梦想的工作乐园，然而GOOGLE的管理模却有着不为人知的另一面。

    
IT业是一个在技术更新上极其要求速度的行业，GOOGLE为了保持行业内的霸主地位始终都处于风头浪尖之上，所以他对员工的专业素养要求颇为严格，如若员工赶不上公司的创新速度要求便很快会被辞退走人，很多员工在那里都做不到一个星期就离开了这个梦想的乐园，而留下来的会承受巨大的工作压力。企业本应是一个学习的平台、一个可以得到成长的平台，而很多大公司奉行拿来主义，却没有让年轻人有更多的机会去学习磨练与沉淀自身，不会为培养人才而大费周折。

   
与大公司的高傲冷漠相比，中小企业反而是年轻人学习的课堂、成长的摇篮。学习不仅仅是在学校中聆听老师的板书教诲，正所谓三人之行必有我师，在平时的工作中每一位同事都值得我们借鉴，而企业的领导者便是员工应学习的榜样与老师。

在走出校门之后，公司是员工人生中的第二课堂，而企业的领导者作为行业中的精英份子，所持有的战略高度是懵懂的员工难以企及的。员工平时的工作其实就是呈报给这位“老师”的作业，老师对作业的批示正是员工汲取经验的最佳时刻，年轻的员工只要把握好这样的时刻便能得以迅速成长，而那些自视甚高、狂妄自负的人不但丧失了这样的机会，并且将逐步与本行业摒弃于外，自顾嗟叹人生的时遇不济。

“得益”于经济的落后和与外界的“绝缘”，人们从头到尾都对“金融危机”没有任何感觉，一谈起来，我和他们就象生活在两个世界的人。可是有好几个以前摆地摊的都“发”得有点不像样子了，据说身家过千万的不少。那几天在露天广场跷着二郎腿喝茶，一边听朋友摆龙门阵，一边眼观六路，耳听八方，还真咋巴出点味道来。

 
这些从不离开老家一步，一直在乡土社会赚农民的钱的人是今天的商业大军中真正的“土八路”，他们一直在这个以农业为主的县域内开展游击战争，既建立了自己的“革命根据地”又实实在在摘到了“胜利的果实”。下面，我们不妨来看两个土八路小队长的发展情况。

杂货队长

 
杂货赵队长早前是“货郎”的角色，就是把日杂百货拉到各乡镇赶集贩卖。赵队长最初是踩着他的永久牌载重自行车满县各乡镇跑的，后来换成了摩托车，现在当然已经换成小货车啦。赵队长的生意经就是农民需要什么他就卖什么。最最关键的是，他和烧腊队长一样，因为长期在本乡本土游击，在乡民中都建立起了个人“品牌”。

 
赵队长自己也是农民，因此，他卖东西会从农民的角度着想，他随时在观察农村的变化，据此来确定自己的主推商品，例如，他先人一步看到了农村劳动力流失后，磨米磨面这种粮食初加工的家庭化，于是早早引进了适合家庭使用的微型磨米磨面机。

没几年，以前那种村办的磨坊全部消失。针对农村的实际情况，赵队长甚至自己开发了一些新产品来卖。以往本县农家储粮都用的是木柜或竹编的大型桶状容器，缺点是既不好装又不好取，还容易被老鼠啃咬，后来有人用砖砌粮仓，但如何解决返潮发霉又成了问题。

赵队长于是自己开发了铁皮粮仓，即轻便又实用，非常适合家庭储藏。他组织人用机动三轮拉上走乡串户，还用小喇叭高喊：“购买新粮柜，可以赊帐”。结果，不到一年，他的铁皮粮仓就占领了全县。其实，现在家家户户都有打工经济来源，谁家还会为了几百元钱赊帐，在周围是很没面子的，赵队长的“赊帐”口号不过是一种营销“策略”而已。赵队长现在的身家，据说至少五百万以上。

 
烧腊队长

 
“子昂李烧腊”是一直盘踞在县城发展起来的一个知名“品牌”，凡吃烧腊者无不知其大名。大概十几年前，烧腊李队长和其它卖烧腊的没有任何区别，都是做个玻璃厨柜的小推车，一到傍晚，把加工好的猪耳朵、卤鸡爪、烧鸡、鸭胗等等往推车上一摆，找个地儿就开始张罗生意了。吃烧腊是本县人民的一大饮食爱好，烧腊摊也就象杂货店一样遍布城市角落融入了县城人民的生活。

因为多，竞争就大，利润就薄。烧腊摊也就像走马灯一样，今天关一家，明天开一家。李烧腊算是最有坚守意志的，在打工潮高峰的九十年代中期，很多烧腊老板纷纷跑到老乡聚集较多的沿海地区操持老本行，客观上传播了本县的烧腊文化，但发家的还真没两个。但是李烧腊始终坚守县城，渐渐地，李烧腊在县城人民口中俨然成了老字号。
 

李烧腊趁机在最好地段租了铺面，借本县名人唐朝大诗人陈子昂的光，将“子昂李烧腊”的大招牌挂了起来。李烧腊穿衣戴帽，由行商小贩摇身一变为店铺老板，生意自然是节节攀升，很快成了本县烧腊行业的老大。借助现代信息网络的发达，李烧腊学会了连锁直营，迅速在县城几个主要社区集中点开起了分店。如今，李烧腊已经是本县知名企业家啦。

 
李烧腊现在的目标应该是本县的十几个乡镇。一旦他的物流系统建立起来，李烧腊的加盟店就要开始“农村包围城市”了。

 
 
目前，政府正大力推进家电下乡等政策，宏观上说农村市场大有可为，但是从微观上说商家需要好好研究农村，要了解农民。例如农村的电压不稳，你的冰箱、电视是否为他们做了这方面的考虑？又如，有经销商拿“美地”当“美的”卖给我的老娘，你是否监管得到？

 
上面这两个“队长”，只是活跃在广大农村掘到金典型之一，还有很多买家具的、做门窗的、小型家机具的……他们生活在农村，研究着农村，专们为农民担供服务，虽说没发大财，但至少中产是不成问题的。农村市场很散，单个商品的利润很薄，但是只要是适合他们，尊重他们的，把大城市里的服务理念稍稍移置一点到农村去，就会取得“积小胜为大胜”的成果。
 

第一忌、与客户称兄道弟
 
有的营销员喜欢跟客户称兄道弟，哥前哥后的，表面上对工作有利，其实这种做法对工作是弊大于利。主要原因是，当你和经销商结拜兄弟后，你的工作将只能站在经销商这一边，你很难再为你的公司做事，你的事业从此受阻。当经销商叫你向公司申请一些不正当费用，你也只能按照他的意思去办，兄弟情分上，几乎没有商量余地，否则，你就不够哥们。
 
在结拜兄弟下，我估计你就很难有什么商业秘密隐藏，哪怕是善意的秘密。公司里往往有一些不让所有客户知道的政策，在此情况下，你能对你的结拜兄弟保密码？
 
一般情况下，经销商与你结拜兄弟很多时候就是看中你手中的权力，一旦你离开公司，我想你和他的兄弟关系也会是从此止步，很多经销商与营销员的所谓兄弟关系都是这样。
 
所以，无论是从公司角度还是你个人的角度，我的看法还是不要跟经销商称兄道弟为好。

 
第二忌、离间客户关系
 
挑弄是非是小人行径，不可为之。但有些营销员为了达到自己的目的，就不顾一切搬弄是非，至令客户合作伙伴闹意见
 
在合伙型的客户中，一般营销员会跟其中一方关系会好一点。在这种情况下，对于客户中的利益问题尽量不要参杂其中，尽量少提客户的利益方面的话题。
人与人之间往往因为利益关系而导致朋友反目，兄弟成仇，伙伴变敌人。所以，作为营销员的我们除了做好自己本职工作以外，其它一切尽量少参与。不然的话，会导致卷入是非圈之中。
 
一般经销商客户都是家庭式的，对于别人的家庭问题你更是少说为佳，俗语有说：“清官难审家庭事！”何况你是一个营销员，更是能避则避，能免则免。
 
当客户伙伴关系中发生摩擦时，他叫你去评理的时候，在万不得已的情况下你要去评理。此时，你应该站在公正的立场上说话，不能偏帮那一方，这样你才会让经销商信服你，否则，你将吃力不讨好。
 
总之，你不要成为一个是非之人。

 
第三忌、暴露客户的秘密
 
前面说过不要背着客户谈论客户的情况，对于客户的秘密更是禁忌。客户的家庭情况、感情问题、财务状况、盈利模式，还有客户的一些个人隐秘。这些都是客户非常忌讳别人知道的一些东西，你如果暴露出去，可能对他来说是一种沉重的打击或者是面子问题。有时候他会恨你一辈子，至少对你不再信任。
 
我见过一个营销员在吹牛的时候说出他跟客户和客户的情人一起吃了一顿饭，结果这事给客户的老婆知道了，追问之下，这个营销员如实说出当晚情况。他觉得平时客户老婆挺开明的，不会有什么事的，最后令客户搞到离婚地步。营销员说他自己为了这事会愧疚一辈子！

 
第四忌、用客户的东西
 
有的营销员跟客户熟了，就很随便地用客户的东西，例如借用客户的车来开，借用客户的人员来办自己的事，客户当着你的面是不好意思说不给的，但心里头总是觉得不爽，一两次没有什么关系，借的次数多了，客户就会把你当作是喜欢贪小便宜的人。
 
也有营销员喜欢贪小便宜，如用客户的电话来打业务电话，用客户的传真机传真文件，甚至用客户的电话和传真机打私人电话；有的则直接拿客户的产品来自己用。这些行为都是让客户反感的，在你用这些东西时，恰好也是客户考验你的时候。
 
最令客户讨厌的是有的营销员还经常使用客户的电脑上网聊天、玩游戏，虽然你不一定看他的资料，但他的很多秘密都在电脑里，总是不那么放心。久而久之，会对你产生厌恶感。
 
更有甚者是那些有借无还之人。
 
有一个南昌客户跟我说起一个营销员向他借钱的事，那个营销员当时手头紧，向客户借了500元，但客户跟我说了起码有三次。他说这个营销员离开后连一个电话也没有给他，也没有说过借钱一事。其实500元还不够喝两顿茶的钱，但留给客户的印象却非常不好。

 
第五忌、说客户背后话
 
营销员都是能说会道的居多，这既是优点也是缺点。优点是能顺畅地阐述出公司的优势和竞争对手的劣势，能把产品的特点顺顺利利地说明白，能清清楚楚地宣达公司的销售政策；对客户可以导之以情、晓之以理。缺点是往往会无意地背着客户说一些客户的背后话。
 
我离开一家公司后原则上两年内不谈以前公司的一些状况，谁要是问我，我会跟他说：“请原谅，我不想谈以前公司的情况，我可以跟你谈行业的或者其他公司的一些情况。”每个客户都非常欣赏这种做法，认为这是职业道德修养，他们一般也都不再追问。
 
营销员尽量不谈以前客户的运作状况，尤其是客户的财务数据、人员配置、公司战略、市场占有率、产品开发、经销的产品等等。
 
有很多人离开一家公司后，总喜欢说前面公司的问题，说其他客户的不是，总觉得自己是对的，当然，即使你是对的，又有谁来为你做出公正的评价呢？但留给后面客户的印象却是你是一个没有涵养的人、不可相信的人，他认为你以后也会同样对他。
 
所以，营销员应该做到不要在第二个客户那里谈论你其他客户的情况，尤其是别人的不是。

你永远不知道哪一件事可能最终成就你。所以，做个傻瓜吧，任劳任怨踏踏实实做好每一件需要你做的事。只有不计较得失，才能获得最大回报！聪明人从不吃亏，但聪明人也难成大事。小胜凭智，大胜靠傻。

准备参加工作的朋友们，先问你能为公司做什么，而不是问公司能为你做什么。不要提出月薪必须多少，这是无能的表现。因为对于真正有实力的公司来讲，你能为公司带来的利润多，公司给你的回报自然大。何必把自己限定在具体的价格上呢？除非你想提前告诉用人单位这已经是你无法再超越个人能力的上限。

 
这让我突然想起周杰先生曾提到的一件关于他自己的亲身经历。
 

当余先生任职于日本正岛航空公司时，曾接到老板的一个紧急任务：到夏威夷的某家酒店预订房间，要求是：三间房间连在一切，且面朝大海，四天后就要入住。

 
于是周杰立马飞赴夏威夷。但是夏威夷那旅游胜地，又赶上旺季，时间急迫，已经没有符合条件的房间。

 
周杰费尽周折，终于找到一间，但是隔壁的两间却早已被其他游客占据。

 
周杰并没有垂头丧气的向老板报告这一噩耗，因为任务失败意味着自己无能。我们说，这个世界上没有绝望的处境，只有自感绝望的人。

 
周杰去敲隔壁房间的门，问对方是否愿意把房间让给他。结果自然是被断然拒绝——“我半年前就开始与酒店联系，才预订了这间房间，怎么能让给你。”

 
周杰提出，如果对方能让出这间房间，他愿意在该酒店其他楼层安排一件同样规格的房间，供其免费住宿，且对方在夏威夷旅游的全部费用也将由周杰买单。

 
这等好事，还会有人不愿意？自然成交。

 
用同样的方法，周杰也顺利拿到隔壁的另一间房间。

 
于是，周杰最终向老板通报：“符合条件的三间房间都已经找到，敬请老板入住。”

 
老板满意地回答：“好样的，真是个能干的好小伙子。”

 
值得指出的是，老板只知道的是他提出的任务已经被周杰胜利完成，但老板不知道的是周杰自己为此垫付了几千美元的代价。

 
还必须强调的是，记住：老板只要结果，老板不要解释；老板只要功劳，老板不看苦劳。在接到任务后，你只有积极主动地去克服一切困难，只能把胜利结果告诉老板，而其中的艰辛代价自己承担。但老板一定要有控制权。周杰便让自己的每一步活动都在老板的“控制”之下——

 
刚到夏威夷，周杰立马给老板打电话汇报：老板，我已经到达夏威夷。

 
老板指示：好，去找房间。

 
找到第一间房间时，再向老板汇报：老板，符合条件的房间一间已经找到。

 
老板指示：好，继续找。

 
找到第二间房间时，再向老板汇报：老板，符合条件的房间两间已经找到。

 
老板指示：好，继续找。

 
找到第三间房间时，再向老板汇报：老板，符合条件的房间三间已经全部找到。

 
老板满意地回答：“好样的，真是个能干的好小伙子。”

 
相反，周杰如果一到夏威夷就投入紧张的找房工作中，而不随时向老板汇报自己的存在状况，老板很可能在接连几天没有任何消息的苦苦等待中对员工的人间蒸发感到愤懑，因此当你最终得意洋洋地告诉老板任务已经完成时，得到的不是老板的表扬而是老板的狂怒，也就不必感到一头雾水了。

 
因为按照马斯洛的“需要层级学说”，尊重是一种较高层次的需要。老板更需要尊重，因为他是老板。即使不在老板眼前，但也一定要让老板知道你在干什么，这就是尊重，你要把对你的“控制权”交到老板手里——老板看不见你，但是似乎依然在捏着你的风筝线“遥控” 你。唯有如此，老板才最能感到安全、尊重和惬意，老板才能更喜欢你。

 
当然，也许有人认为周杰为此自己白白搭上几千美元真是太傻了，而且老板还不知道。但是，老板知道的是：任何困难的事，尽可以交给周杰去做。只要周杰去做，就没有办不到的事。

 
为此，周杰得到回报是：在很短的时间内，在日本正岛航空获得迅速提升，直到担任日本正岛航空公司的副总裁。薪水每月提高数万美元，年薪多增加几十万美元，而这一切的成本就是当初那区区几千美元。
 

吃亏是福。此言信矣。
 

一．智慧思维

兼具严谨的思维与出色的直觉（当然这些企业博客也得十分自信这些才智）。聪明的企业博客让人显得有趣又丰富。

二．情感力量

摆脱被需要的感觉—-喜爱关注和赞赏固然不错，但如果一个企业博客一直依赖于外界的肯定，就会变得不可理喻。如果你希望别人爱你的企业博客，首先要学会自己爱企业博客。

三．吸引法则

情感细腻，有洞察力，有警觉性，开放不拘束，愿意倾听外来企业博客，将企业博客精力花在真实发生的企业行为上，与他人协作寻找市场的真相。我们都认识一些企业博客，他们要不为自己的思想所累，要么为自己的情感所束缚，应该学会走出自己的企业博客小世界。

四．诚实为上

诚实面对你所爱的企业和企业博客，还有你无法忍受的，你笃信的以及你有疑问的企业博客或事件。把它们摊在阳光底下，但仍要保持积极的态度，不要斥责，提供可行的建议和意见。记住，永远，千万不要说谎。（当然，也不要在该说些什么的时候选择沉默）

五、沟通能力

企业博客里能够简洁准确地表达出你所知道的东西，你的想法以及你的喜好。（不仅是告诉网友而已，要同时展现出你自己）

六、学习能力

能够主动地去发现，获得并处理有用的网络信息（通过寻找，实验或谈话）。这是使企业博客能够自理，自立并成为一个有价值的企业合作伙伴的关键所在。

七、责任入心

网络经济时代，相信万事皆有可能，并能充满活力与责任心地朝目标努力。

八、一心二力

也就是好奇心，想象力和创造力。想要并有能力去发觉你所不知道的企业博客世界之外的事情，想象可能的结果，并能将想象最终转化为现实。

九、有效互补

要有与众不同的视角与互补性。优秀的企业博客通常喜欢与有共同信仰，文化及技能的企业博客在一起。但以经验来看，那些才能与观点与我们能互补的人才是最佳拍档。（说明：不包括相互冲突的）

十、知己知彼

知道你擅长什么，缺乏什么，了解什么，不了解什么，还有其它企业博客什么地方做得比你好。这种能力对于如何与企业合作以及如何去爱别人都是十分重要的，特别是在面临挑战之际。

十一、信任博爱

优秀的企业博客和做人一样，都应去爱去信任那些爱我们并相信我们的人，反之，如果仅是单方面的付出，则会造成障碍与危险，产生溺爱或过于依赖的情感。

十二、无限魅力

优雅与风度总是双胞胎。我们都喜欢与那些有富有魅力，亲切，具有号召力并且充满活力的人相处。有些人也许生来就具备这些，但实践证明，优秀的企业博客许多也可以通过实践来增强这些能力。

优秀的人士正是通过企业博客，用美好的品质吸引并传达给读者的，也是读者们希望企业博客专家拥有的。

 同样的，企业博客读者的关注与肯定是让优秀企业博客不断去学习，去发现，去改变网络经济的源泉。你说呢？

人的情绪有振奋、平静和低潮等三种表现。在推荐自己的过 程中，善于控制自己的情绪，是一个人自我形象的重要表现方面。情绪无常，很容易给人留下不好的印象。为了控制自己开始亢奋的情绪，美国心理学家尤利斯提出了3条有趣的忠告 ：“低声、慢语、插胸”。

 
沃尔玛招聘案例的启发：

 
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。

 
复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就 颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。

因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂："哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！

 
第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。

不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。

 
三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。

第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。

于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出敬业态度和专业能力。从"接过钱"与"发现假钱"的两个小动作中，我们便能看见她的"配合度"与"专业能力"，而这才是大老板期待的最佳人选。

想面试成功，除了要有自信与正确的态度之外，别忘了要多了解工作本身的需求。预备或培养好相关的专业能力，因为任何一个小动作，都将是你表现专业能力与敬业精神的机会。

 
在销售工作中，我们无法光凭借理论来表现出真正的实力。不管理论如何清楚，都必须通过行动，才能看见已经融会贯通的专业能力。销售工作也是如此，在向客户推销自己公司的产品时，首先是能否把自己推销出去。只有把自己有效地推销给客户，让客户能愉快地接受您，您才有机会来推销自己公司的产品。

找到工作了！感觉不错吧，挺爽的吧，尾巴翘天上去了吧……呵呵，兄弟姐妹们，脑子千万别被胜利灌了水，保持清醒啊！

一个问题不知道你想清楚没有——你在为谁工作？在老可看来，这个问题必须搞清楚，而且我们要有更深刻的认识，才能在进入职场之后，无论遇到各种艰难险阻，你都能知道如何应对。

首先，你是和公司签的合同，你当然要为公司工作了。忘了哪个电影中，张家辉演一个小混混，被人砍的时候，理直气壮地大呼“我为社团做事，谁敢动我？”这里的社团就相当于公司，公司的利益至高无上，“为公司做事”这面大旗，什么时候扛起来都好使。

事实有这么简单吗？当然不是。公司这么大，你肯定不会直接对公司负责。你有你的领导，领导有他的领导，你只对你的领导负责。这时你又在为你的领导工作。尤其是刚入职场的兄弟姐妹，一定要搞清楚这个关系。你们所有人的工作成果最后汇总成领导的业绩，你的领导招你进来就是他认可你为他工作。

有点想不通了吗？那再看看黑社会吧，人家对这道理可是相当的不含糊，誓死捍卫自己的老大。看看电影“Qiang火”中黄秋生要收拾阿信的镜头，Qiang口对准谁必须是爱憎分明！只保护自己的老大，别人爱谁谁！

听起来有点不能接受是吗？老子受了20多年的教育，最后就替一个小老板干活。万一这老板人不咋地，俺不委屈死了。事实上很多矛盾就这么产生了。你与老板的意见不统一，千万别不把豆包当干粮啊，别以为你的领导没啥大不了，跳过他去找更高的领导。

想当年初出茅庐的唐骏在微软时，一激动直接给比尔.盖茨写了封邮件，哇啦哇啦得侃他的想法，盖茨倒是真给他回信了。试想当年唐骏打开电脑，看到Outlook中来自盖茨的信时不一定怎么心潮澎湃呢，结果打开一看，赫然写着——“我没有时间看你的具体的东西，我建议你和你的直接领导沟通一下。如果能证明这是一个很好的想法，我相信你的主管会很感兴趣。”傻了吧。盖茨没把这邮件抄送他老板，就算仁慈了。尊重汇报线，是起码的职业素质。

晓得了，为老板工作！到这就够了吗？当然没有。

其实更多的是，你在为自己工作。你为公司工作，公司付给你薪水，你用薪水养活自己。这个链条相当明晰，不用多说了。简言之，你工作是为了赚钱养活自己。

然而你工作一段时间之后就会发现，除了赚钱，你还希望获得另外的东西。比如说工作中的成就感，你自我价值的提升等等。还记得上文老美说的话吗？You are what you eat.用在工作上就是You are what you do. 时间久了你会发现，你的做什么就决定了你是什么。

你若是觉得自己只是在给老板做事，拿一份薪水而已，只要老板不在的时候就开点小差，那么其实你是在给你自己偷工减料。你做的东西都是在给你自己积累，就像盖楼一样，你的经验就是随着工作累积起来的，如果你愿意给自己这座大楼拆块地基，那就偷懒吧，早晚有你自己难受的那一天……

小时候听老师讲，要是到了共产主义社会，人唯一的需要就是劳动。那时候小啊，想不明白，既然什么都有了，为啥还要干活呢。现在寻思寻思，还真是那么回事——你说一天吃饱了撑得，要是不干点啥，还真TMD闹心！

再看得远点呢？

可能还得为父母工作，成家了还得为媳妇工作，有了孩子还得为孩子工作，其实有朝一日发达了，还得为了手下的弟兄工作（这点很重要，日后详叙）。当然哪天需要抗日了，那咱再为国家工作……

这个问题不简单吧？好好想想，想明白了你就知道该用什么态度对待工作了。这个问题想通了，你会很快变得“职业”起来！

和同事朝夕相处，无论有心还是无意，你必定会聊起别人的前尘往事，或者自己的光辉历程。和同事聊得开心，你甚至有可能把八辈子老底都抖出来——老实交待，大学里追过几个女孩？第一份工作的薪水多少？和现任老婆的恋爱经历？咳咳咳，这算什么？不过是些好玩的八卦谈资，怎会令你的职场魅力有丝毫减分？

下面的谈话内容，才是值得细细推敲琢磨的呢。

“我以前的公司人才济济，海龟啊MBA啊遍地都是，我们团队的人都特别牛，为了搞定一个大项目，大家两天两夜没合眼……”这是自夸型人才的聊天术语。

“你在这里工作多久了？你以前在哪家公司做过？他家的待遇如何？你为什么决定转行呢？”这是八卦型人才的聊天术语。

“我以前的东家福利特别好，逢年过节什么都发，哪像现在啊？就算我离开了，以前同事聚会还经常叫上我，大家感情还是很好。唉，真怀念那种温馨的人际氛围！”这是多情型人才的聊天术语。

“我以前的那家公司，简直不是人呆的地方！对员工是赤裸裸的剥削，没有半点人性……”这是无脑型人才的聊天术语。

自夸也好，八卦也好，讲话是你的权利，但最好考虑后果。自夸多了，会让人感到厌烦——既然你以前公司那么牛，你干嘛还要跳到这里来？八卦多了，别人会对你加强戒心，谁愿意跟一个大嘴巴什么都说呢？追忆往事多了，别人会觉得你身在曹营心在汉，不满现状牢骚不断。抨击前东家力度大了，别人会觉得你能效力本公司简直太幸运了，再有啥好事就让给别人吧。

其实，很多人都在跳槽，但一个行业的圈子往往就那么大，晃来晃去碰到的可能都是熟脸。就算你换了新公司，也会莫名其妙地和前尘往事攀上关系。所以，说话一定要留口德，给自己留够斡旋的余地。

比如一位媒体朋友，因原单位不景气跳到另一家媒体，却发现没有想象中那么好。由于两家媒体的性质和方向截然不同，她以为根本不可能有啥交集，就随口抱怨新公司福利待遇平平，还炫耀似的说：“以前我们单位经常组织大家出去玩，同事关系亲如一家。”

没想到，她以前的媒体做了一个选题，恰巧和他们正在策划的选题思路一模一样。这下好了，从老板到同事都认为是她告密的，觉得她是以前公司派来的“卧底”。现在，她已沦为公司边缘人，不得不准备下一次跳槽了。

其实，人生每一站，都有值得纪念的过去，更有意气风发的开始。还记得那句美好的歌词吧——往事不必再提，人生已多风雨。有些话，不知道能不能说，留在心底就好。有些事，不知道该不该问，给个微笑就好。

随着大批外企抢滩中国，我们从欧美朋友身上学到了“对事不对人”的工作守则。但“不对人”绝不意味着不在乎人。“人”永远是一切商业中的决定性因素，要成事，必先夺人。

无论是做生意寻找商业伙伴，还是团队中与人合作，都离不开人际沟通能力。很多事不能按计划顺利进行，既不是制度的障碍，也不是资金的困难，而是遇到了人的刁难与不合作。如何搞定难搞的人？如何说服他人帮助自己实现目标？很多人都是在实际工作中碰壁之后，才开始思考这个问题。

如果你喜欢听“诀窍”，那不妨以我的一位哥们为例，讲讲他搞定难搞的人的本事吧。作为一名“创业达人”，该哥们大学毕业后拉了几个弟兄自己开公司，经历了创业初期的艰辛和公司转型期的艰难探索，硬是从一家互联网服务公司成功转型为国际教育培训公司，哼哧哼哧进入了事业上升期。他是八零后，看上去一脸清爽的孩子气，说话和喝酒一样不爱拐弯抹角。我打趣他道：您老人家经历了生意场上的打拼，积累的是经验，不变的是容颜。他回击道，创业四年，最大的改变就是变帅了。

这时他的第一个优点暴露出来：自信。

要搞定难搞的人，你首先一定要有自信，不能怯场，更不能打退堂鼓。两军对阵，如果在气势和信念上先输一筹，后面就很容易一溃千里。如何树立自信？“记住，你跟他合作，为了让大家都得到好处，而不是白白求他帮忙。他是你潜在的合作伙伴，而不是你的敌人。”创业达人如是说。

其次，沟通前要做足功课，沟通时要注意分寸。世事在变，但中国人延续千年的传统不会轻易失传——知己知彼，百战不殆；适可而止，无贪心也。如果你的“潜在合作伙伴”是个难搞的人，那你就要留神了。在正式接触之前，应先从侧面了解对方的性格、行事作风和习惯的沟通方式，做好摸底工作再采取行动，才能收到好的效果。比如说，你的合作伙伴喜欢吃口味清淡的广东菜，你就不要贸然约他去吃四川火锅；如果你的合作伙伴性格直爽脾气暴，你就不要在初次见面时与他东拉西扯套近乎，而是单刀直入直奔主题。

沟通过程中，不能光顾着把自己的想法和盘托出，而要留意对方的反应和话中隐含的玄机，抓住可以切入的点深入沟通，才能达到最佳沟通效果。此外，要适可而止，最好别一个回合就把老底都抖完了，否则会谈结果很可能像大多数无疾而终的“相亲会”，现场谈得热烈，回家就没了下文。

第三点，也是最重要的一点，就是不要吊死在一棵树上。创业达人在这方面可谓经验丰富。“刚开始做培训业务时，我要求手下想尽办法联系师资和合作机构。比如我给他们定一个目标：搞定二十个人。如果他们只给二十个人打电话，最后可能只能成一两个。这肯定不行。如果他们给二百个人打电话的话，搞定其中二十个人就容易多了。”其实，这一招很简单，广撒网，多捕鱼嘛。

创业达人侃侃而谈：“还有一招就是，及时掉头转攻他人。有的人确实很难搞，根本就没有任何合作意愿，也找不到合适的切入点，那你还死缠着他干嘛？一个公司里可以做决定权的人不止一个，部门主管搞不定，你可以去搞定他上司嘛！A副总搞不定，你可以去搞定B副总嘛！办成一件事的方法有很多种，一条路走不通，就及时撤回主力走另一条路，只要达到终点就算成功，对吧！”